社会人として、様々なビジネスシーンにおいて必要なマナーを学ぶことが出来ます。フレッシュマンはもちろん、基本的なマナーを見直すことで、企業イメージアップ、顧客満足度アップなど様々な効果が生まれます。

• 新入社員研修
• 社員研修
• 各種セミナー
• 講演会
• マナーアップ研修

など、様々なスタイルに対応いたします。

 

実績：

•  長崎県立大学様　アカウンティングプログラム講演会
  　　プロフェッショナルマナーとビジネスコミュニケーション講師
• シネマボックス太陽様　社員研修講師
• 佐世保市様　佐世保観光マイスター養成講座講師
• 海上自衛隊佐世保地方総監部様　中堅クラスの自衛官に対する講話

など

 

講習例：（以下の項目からセレクトしての講習も可能です。）

≪ビジネスマナーアップ講習≫

• 気持ちのよい挨拶をしよう
• 席の立ち方・座り方
• 会釈・挨拶等のお辞儀の仕方
• 声の出し方・笑顔の出し方
• 名刺の渡し方
• 人の紹介の仕方（自社上司・自社部下・他社上司・他社部下）
• 態度・話し方
• オフィス・公共の場でのマナー
• 出社時の身だしなみ（髪型・服装・化粧・髭・香り・バッグ・傘・コート・荷物・たばこ）
• 連絡・相談・報告（遅刻・欠席・相対。退社。仕事の進捗状況・結果）
• 届け出の電話や書類提出（お詫び・理由説明報告・以後の反省改善点）
• 会議(書類・連絡の取り次ぎ。準備品。招集案内・会議室の抑え）
• 電話やメールのやりとり
• オフィスでの過ごし方・・・接客マナー
• 電話対応
• 受付窓口での対応
• 来客の案内誘導（廊下・階段・エレベーター・部屋）
• 扉の開け閉め・お客様の案内
• 席の座り方Part1.（応接室・車・電車。飛行機）
• 席の座り方Part2.（和室・洋室・円卓・列）
• デスクやロッカー周辺の整理
• 掃除（玄関・事務所・トイレ）
• お客様とのコミュニケーション
• お茶やお菓子の入れ方・出し方
• お土産の受け渡し方
• お礼状の出し方
• 美しいテーブルマナー
• 冠婚葬祭（挨拶・祝儀・不祝儀・・・のし、花。案内状）
• 年賀状・暑中見舞い・お中元・お歳暮